Отзывы о ТБМ-Маркет
(56)4.48 на основании 56 отзывов
Рекомендую!!!
Оперативная доставка, без проблем в другой город, все качественно , быстро, СПАСИБО КАЗАК АЛЕСЕ
Наталья, спасибо вам за отзыв! Очень радостно, что моя работа оставила такие приятные впечатления! Пусть подоконники с уголками радуют Вас долго-долго!
Люди не ценят чужое время, лучше не связываться если вам нужно срочно
Их нет
Компания и отношение к людям
Антон, добрый день! Сожалеем, что некорректное оформление заказа привело к срыву доставки и приносим искреннее извинение за сложившуюся ситуацию. Данный случай является для нас единичным и мы уже приняли все необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем. Благодарим Вас за обратную связь, ведь именно с ее помощью, удалось выявить ошибку в оформлении и устранить ее.
Огромная благодарность консультанту Алесе Казак за профессионализм и тщательность в работе! Прошу выписать ей премию.
Сделал заказ 12/04/22 и спустя две недели так и не могу его получить.
Нет
Петр Владимирович, здравствуйте! Сожалеем, что произошла данная ситуация с Вашим заказом. В самое ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер и поможет оформить заказ, на получение. Мы обязательно выясним, с чем связана задержка в обработке и примем необходимые меры для устранения причин. Благодарим Вас за обратную связь.
Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру компании Половникову Анатолию за его чуткость, внимательность, отзывчивость, оперативность в решении нашей небольшой проблемы при покупке стройматериалов. Не считаясь со своим личным временем, он очень быстро и результативно разрешил нашу ситуацию. Откликнулся сразу. Очень доброжелательный человек. Прошу руководство компании по возможности материально отметить работу своего сотрудника. Ведь мнение о компании у населения складывается в первую очередь благодаря работе ее сотрудников.
Анастасия, доброго дня! Крайне признательны Вам за столь положительный отзыв и высокую оценку работы нашего сотрудника. Мы обязательно передадим Ваши теплые слова благодарности менеджеру Анатолию. Всегда рады видеть Вас снова и оказывать профессиональную консультацию.
упаковали четко,даже можно сказать красиво,а по факту после вскрытия красивой упаковки,оказалось: два подоконника из четырех с царапинами фото в разных ракурсах с претензией им отправил,реакции "0",пока первый отзыв не написал. с утра на следующий день,сразу несколько звонков с объяснениями,но эти объяснения,извинения-это все "воздух". возврат сразу мы отмели в сторону т.к. ждать обмена несколько дней-ни как... шлифанули,полирнули и поставили заказчику. а эти мюнюджеры ни в какую про компенсацию... до смешного дошло,предложили в качестве компенсации 2 балона пены и 15% скидку на будущую покупку (это при то,что 10% они сходу при входе на сайт дают). Меня больше всего задело,что они видели в каком состояние подоконник...и все равно завернули и отправили!!! Отмазываются какими то нелепыми отговорками. Но 2 балона компенсации-это просто Бомба вариант!!! 15% на следующею покупку-зачем мне это!!!Я к этим...больше ни как, и ни когда! Короче:не контора,а муть полнейшая: одни заворачивают хр..нь какую то,вторые инцидент разруливают с помощью пены,ни офиса,ни склада,перегружают на парковке около ДЭПО на Куйбышева и в регламент с 8*30-9*00 Контора мутная!БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ с ними!
нет
им "плевать" на клиентов
Олег Евгеньевич, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства и хотим отметить, что несмотря на вышедший срок рекламации в возврате товара Вам отказано не было, Вы отказались возвращать нам товар в связи с тем, что уже монтировали его и отполировали. Наши сотрудники объяснили, что без оформления возврата денежную компенсацию мы предоставить не можем и предложили компенсировать часть стоимости заказа на 2000 руб., выписав бесплатно товар суммарной стоимостью 700 руб. и дополнительной скидкой на следующий заказ -15%. Нам жаль, что данное решение Вас не устроило. К сожалению, без возврата товара выплата денежных средств за него не представляется возможной.
Добрый день! Эта наша вторая кухня. Огромная благодарность Илье Зозуля с которым мы смогли создать не первый проект нашей кухни, отдельная благодарность и большое спасибо за оперативную и качественную сборку нашей кухни Максиму, приятно видеть профессионалов своего дела, работали: быстро, чисто, аккуратно. Рекомендуем эту компанию, как надежного поставщика и производителя качественного товара, с оказанием профессиональных услуг. Мы очень остались довольны проектом и качеством работ.
Тамара, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку деятельности наших сотрудников и Компании ТБМ-Маркет. Нам очень приятно получать обратную связь, как положительную, чтобы понимать в верном ли направлении мы двигаемся, так и отрицательную чтобы знать свои слабые стороны и совершенствовать их. Всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов.
Несмотря на то, что в моём городе есть филиал ТБМ пришлось заказывать в городе Мытищи. Так как спектр услуг нашего филиала ограничен. Менеджер Анатолий нашел отличный вариант решения моего вопроса. В дальнейшем возникли проблемы с логистикой, а именно не довезли до транспортной компании часть заказа. И этот вопрос был решен уже менеджером Анной. В общем, хотелось бы выразить огромную благодарность Анне и Анатолию за их профессионализм и клиентоориентированность.
Менеджеры
Логистика
Игорь Александрович, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе сотрудников Компании ТБМ-Маркет. Мы очень рады, что Анна и Анатолий помогли решить все возникшие вопросы. Будем рады всегда Вас видеть в числе наших Клиентов. Спасибо.
Всё быстро и просто. Респект ребятам. Спасибо.
Александр Владимирович, добрый день! Благодарим Вас за обращение в ТБМ-Маркет и оставленный отзыв о нашей работе. Мы рады, что Вам понравилось сотрудничество с нами. Всегда будем рады Вас видеть.
Заранее купленный подоконник не подошёл к оконному проему в процессе ремонта. Нашли контакты данной компании. Позвонив по контактному номеру, попали к замечательному специалисту Анне, которая проконсультировала по всем имеющимся вопросам, помогла с оформлением заказа и сопровождала его вплоть до подтверждения проведения оплаты. Подоконник получили вовремя, на следующий день в г.Тула.
Скорость, качество
Не выявлено
Евгения Александровна, добрый день! Благодарим Вас за отзыв он работе наших сотрудников и Компании ТБМ-Маркет. Нам очень важна обратная связь от Клиентов, т. к. тогда мы понимаем, что важно для наших Клиентов и на что ориентироваться. Спасибо Вам за заказ, мы всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов.