Загрузка

...
Вверх

Отзывы о ТБМ-Маркет

(12)
Средний рейтинг компании

4.75 на основании 12 отзывов

91.67% покупателей рекомендуют нашу Компанию

10 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
Оцените нашу Компанию*:
Рекомендуете ли Вы нашу Компанию другим покупателям?
Да
Нет
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:*
ФИО*
Телефон*
Отзывы о ТБМ-Маркет (12)
alt
Рыжонков Антон Леонидович
30.09.2020 18.56
Я рекомендую этот магазин

Индивидуальный подход, открытость в общении, внимание к желанию покупателя и исправление любой проблемной ситуации без ущерба клиенту. Спасибо вам за вашу работу!

alt
С уважением, Силкин Сергей Руководитель отдела розничных продаж в регионах
01.10.2020 11.36

Антон, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе нашей Компании и ее сотрудников. Одна из миссий нашей Компании – «Мы работаем для Клиента». Нам очень приятно, что наша деятельность доставляет удовольствие Клиентам. Рады Вас всегда видеть в наших магазинах.


alt
Илья
22.07.2020 12.28
Я рекомендую этот магазин

Искал профиль примыкания для штукатурки откосов. В городе Туле их не продают. Получил грамотную консультацию по телефону, сделал заказ. Через день получил в Туле - за доставку платить не пришлось. В Туле пункт выдачи работает с 8 до 8:30 - меня вполне устраивает, но имейте это ввиду при заказе. Удачи вашему магазину!

alt
С уважением, Силкин Сергей Руководитель отдела розничных продаж
23.07.2020 09.10

Илья, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв и Ваше пожелание. Всегда будем рады видеть Вас в числе наших Клиентов.


alt
Латкова
15.07.2020 16.54
Я рекомендую этот магазин

Огромная благодарность Менеджеру по продажам - Зозуля Илья Андреевич. Приятно видеть профессионала своего дела, который доступно и очень доброжелательно работает с клиентом. Во время оформления заявки помог в сопровождении заказа и с навигацией сайта. Оперативно оформили счет. Также проконсультировал по товару.

alt
С уважением, Силкин Сергей Руководитель отдела розничных продаж
16.07.2020 11.03

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе наших сотрудников. Мы рады, что сотрудничество с ТБМ-Маркет оставило у Вас только положительно впечатление. Всегда рады Вас видеть в числе наших Клиентов.


alt
Алексей
06.07.2020 08.59
Я рекомендую этот магазин

Искал герметик для торцов клееного бруса, нигде нет в наличии нормальных по цене-качеству, а в этом магазине - есть, и дешевле чем в Москве. Причем без проблем сделали доставку из Калуги в Малоярославец.

alt
С уважением, Силкин Сергей Руководитель отдела розничных продаж
06.07.2020 09.02

Алексей, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы рады, что вы по достоинству оценили сервис, предоставляемый нашей Компанией.


alt
валентина
26.04.2020 14.02
Я рекомендую этот магазин

Спасибо менеджеру Сергею за внимательное отношение к клиенту. Быстро созвонился, оформил заказ, через день я его уже получила.

alt
С уважением, Силкин Сергей Руководитель отдела розничных продаж
27.04.2020 10.27

Валентина, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв о работе Компании ТБМ-Маркет и её сотрудниках. Мы очень рады, что у вас остались приятные впечатления от сотрудничества с нами. Будем всегда рады видеть Вас и Ваших знакомых в числе наших Клиентов.


alt
Гунькин Алексей
22.04.2020 10.55
Я рекомендую этот магазин

Заказывал замок поворотно-откидной и ручку на балконную дверь.Все пришло и подошло.

alt
С уважением, Силкин Сергей Руководитель отдела розничных продаж
22.04.2020 13.11

Алексей, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и своё впечатление от сотрудничества с нами. Такие отзывы вдохновляют нас и помогают нам совершенствоваться. Всегда будем рады Вас видеть в числе наших Клиентов.


alt
Симонов Сергей Васильевич
19.03.2020 16.49

Все было хорошо уже три года на основном сайте, у нас большой перечень товаров который необходим, в розничном магазине половина, приходится с основного сайта все искать, забивать артикулы, запрашивать у менеджера, соответственно с клиентом сразу вопрос не решить, расчеты затягиваются, и обратной связи, запросил звонок от начальника отдела, две недели тишина. Доставки слетают, это что короновирус или ТБМ катится в низ?

alt
С уважением, Силкин Сергей Руководитель отдела розничных продаж
23.03.2020 10.53

Сергей Васильевич, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и обратную связь о нашей работе. Действительно, в 2020 году у нас было произведено перезакрепление офис-менеджера, работающего с Вашей Компанией, т. к. Ваша Компания не является производителем светопрозрачных конструкций. По данному вопросу был запрос связаться с руководителем отдела. В этот же день, 4 марта, руководитель отдела Силкин Сергей связался с Вашим представителем Натальей. В ходе разговора обсудили вопросы дальнейшего взаимодействия. По Вашей просьбе мы попробуем восстановить Вам доступ в личный кабинет в ТБМ-Онлайн. Т. к. Ваш офис располагается в центре города Орел - проезд грузового транспорта в центр ограничен. В 2019 году с соответствующими запросами для получения пропуска на перемещение грузового транспорта в центр города были отправлены соответствующие запросы в Администрацию города Орёл и МРЭО ГИБДД УМВД России по Орловской области. Компании ТБМ в предоставлении пропуска было отказано. В связи с этим были проблемы с отгрузкой. В настоящее время мы прорабатываем вопросы доставки транспортной компанией DPD, работа с которой позволит доставлять товар без ограничений. 20.03.2020 я несколько раз пытался связаться с Вами по указанному в отзыве номеру. На телефонные звонки не было ответа. Прошу сообщить удобное время для звонка или связаться по номеру: +7 (925) 007-12-76. Спасибо за понимание. Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество.


alt
Петрас Елена Олеговна
19.03.2020 16.19
Я рекомендую этот магазин

Отличный магазин. Заказ оформлен и доставлен до транспортной компании оперативно. Буду рекомендовать этот магазин своим знакомым. Отдельная благодарность менеджеру Зозуле Илье за хорошую работу и внимательное отношение к клиенту.

alt
С уважением, Силкин Сергей Руководитель отдела розничных продаж
19.03.2020 16.20

Елена Олеговна, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашей работы. В дальнейшем будем рады видеть Вас и Ваших знакомых в числе наших Клиентов.


alt
Пыльбнова Елена Викторовна
10.03.2020 14.31
Я рекомендую этот магазин

Быстрое решение всех вопросов и проблем. Ошиблась, потребовалась замена. Сделали возврат, доставку в Тулу быстро и без лишней волокиты. Спасибо!

alt
С уважением, Силкин Сергей Руководитель отдела розничных продаж
10.03.2020 14.33

Елена Викторовна, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы очень рады, что от сотрудничества с нами остались положительные впечатления. Всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов и, будем признательны за рекомендации своим родственникам, друзьям и знакомым.


alt
Силаев Юрий Вячеславович
04.03.2020 08.27
Я рекомендую этот магазин

Товар приехал надлежащего качества, работает исправно. Самовывоз неудобен. Цена доставки равна цене товара, что для недорого товара невыгодно.

alt
С уважением, Силкин Сергей Руководитель отдела розничных продаж
04.03.2020 14.25

Юрий Вячеславович, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв о сотрудничестве с Компанией ТБМ-Маркет. Мы постоянно совершенствуемся и улучшаем свои процессы. В настоящий момент мы прорабатываем возможность доставки товара до точек выдачи товара в г. Тула, которые работают полный день. Планируем, что в течение месяца мы начнем работу с данным сервисом. Дополнительно хотелось бы сообщить о текущих условиях доставки: бесплатная доставка товара до адреса Клиента при сумме заказа от 6000 рублей; бесплатная доставка товара до точки самовывоза в г. Тула при сумме заказа менее 6000 рублей; платная доставка до адреса Клиента при сумме заказа до 6000 рублей. Благодарим за понимание и будем рады видеть Вас снова в качестве нашего Клиента.