Отзывы о ТБМ-Маркет
(59)4.51 на основании 59 отзывов
Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе!
Обращаем внимание, что отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, не имеющие отношения к Компании, отзывы от анонимных пользователей и отзывы рекламного характера, в том числе ссылки на сторонние ресурсы
- могут не быть опубликованы.
заказал 11.03.2024 получил 12.03.2024. очень быстро. после оформления заказа связался со мной менеджер Сергей Горюнов. Все быстро оформил, информацию почту скинул, деньги оплатил при получения. Спасибо за оперативность! И водителю отдельный благодарность что позвонил за пол часа!
Очень доволен покупкой.
нет
Добрый день, Рашадат! Большое Вам спасибо за положительный отзыв. Для нас важно, что Вы остались довольны нашей работой и отметили индивидуальный подход наших сотрудников. Постараемся всегда радовать Вас качеством обслуживания и ждем Вас в числе наших постоянных Клиентов .
С вашим магазином знаком с 2016 года, когда в Дубне Московской области был представитель ТБМ (раньше на сайте были указаны представители в других городах). Заказывал в то время подоконники и ручки для окон. Цены были адекватные, бесплатная доставка в Дубну, качество хорошее. В прошлом году заказывал подоконники, сэндвич-панели и комплектующие к ним. Бесплатная доставка, хорошее качество приобретенных продуктов. В этом году ещё раз пришлось заказать подоконники. В целом магазин оцениваю положительно.
Качество обслуживания, приятный персонал. Все продукты, приобретенные в вашем магазине надлежащего качества
Пока не выявил
Уважаемый Юрий Федорович, здравствуйте. Выражаем Вам искреннюю благодарность за многолетнее сотрудничество с нашей Компанией. Приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и товаров. Спасибо за высокую оценку работы нашего коллектива. Всегда рады Вас видеть!
Хочу поблагодарить менеджера Давыденко Ирина за профессионализм, лояльность и оперативность! Сотрудничество с компанией ТБМ вызывает только положительные эмоции. Заказы обрабатываются оперативно и доставка продукции осуществляется своевременно.
Максим , добрый день. Спасибо за положительный отзыв и отличную оценку ТБМ-Маркет. Очень рады, что Вы остались довольны работой с Ириной и высоко оценили наш сервис . Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!
Делал заказ на подоконники и сэндвич панели. Оформляла менеджер Юлия. Очень доволен отношением её к клиентам. Заказ оформлен быстро, доставка была через три дня. Всё доставили согласно заказа.
Здравствуйте, уважаемый Юрий Федорович . Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе и отличную оценку в адрес нашего менеджера Дульской Юлии. Приятно, что Вы остались довольны заказом. Ждём Вас снова!
Рекомендую!!!
Оперативная доставка, без проблем в другой город, все качественно , быстро, СПАСИБО КАЗАК АЛЕСЕ
Наталья, спасибо вам за отзыв! Очень радостно, что моя работа оставила такие приятные впечатления! Пусть подоконники с уголками радуют Вас долго-долго!
Люди не ценят чужое время, лучше не связываться если вам нужно срочно
Их нет
Компания и отношение к людям
Антон, добрый день! Сожалеем, что некорректное оформление заказа привело к срыву доставки и приносим искреннее извинение за сложившуюся ситуацию. Данный случай является для нас единичным и мы уже приняли все необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем. Благодарим Вас за обратную связь, ведь именно с ее помощью, удалось выявить ошибку в оформлении и устранить ее.
Огромная благодарность консультанту Алесе Казак за профессионализм и тщательность в работе! Прошу выписать ей премию.
Сделал заказ 12/04/22 и спустя две недели так и не могу его получить.
Нет
Петр Владимирович, здравствуйте! Сожалеем, что произошла данная ситуация с Вашим заказом. В самое ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер и поможет оформить заказ, на получение. Мы обязательно выясним, с чем связана задержка в обработке и примем необходимые меры для устранения причин. Благодарим Вас за обратную связь.
Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру компании Половникову Анатолию за его чуткость, внимательность, отзывчивость, оперативность в решении нашей небольшой проблемы при покупке стройматериалов. Не считаясь со своим личным временем, он очень быстро и результативно разрешил нашу ситуацию. Откликнулся сразу. Очень доброжелательный человек. Прошу руководство компании по возможности материально отметить работу своего сотрудника. Ведь мнение о компании у населения складывается в первую очередь благодаря работе ее сотрудников.
Анастасия, доброго дня! Крайне признательны Вам за столь положительный отзыв и высокую оценку работы нашего сотрудника. Мы обязательно передадим Ваши теплые слова благодарности менеджеру Анатолию. Всегда рады видеть Вас снова и оказывать профессиональную консультацию.
упаковали четко,даже можно сказать красиво,а по факту после вскрытия красивой упаковки,оказалось: два подоконника из четырех с царапинами фото в разных ракурсах с претензией им отправил,реакции "0",пока первый отзыв не написал. с утра на следующий день,сразу несколько звонков с объяснениями,но эти объяснения,извинения-это все "воздух". возврат сразу мы отмели в сторону т.к. ждать обмена несколько дней-ни как... шлифанули,полирнули и поставили заказчику. а эти мюнюджеры ни в какую про компенсацию... до смешного дошло,предложили в качестве компенсации 2 балона пены и 15% скидку на будущую покупку (это при то,что 10% они сходу при входе на сайт дают). Меня больше всего задело,что они видели в каком состояние подоконник...и все равно завернули и отправили!!! Отмазываются какими то нелепыми отговорками. Но 2 балона компенсации-это просто Бомба вариант!!! 15% на следующею покупку-зачем мне это!!!Я к этим...больше ни как, и ни когда! Короче:не контора,а муть полнейшая: одни заворачивают хр..нь какую то,вторые инцидент разруливают с помощью пены,ни офиса,ни склада,перегружают на парковке около ДЭПО на Куйбышева и в регламент с 8*30-9*00 Контора мутная!БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ с ними!
нет
им "плевать" на клиентов
Олег Евгеньевич, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства и хотим отметить, что несмотря на вышедший срок рекламации в возврате товара Вам отказано не было, Вы отказались возвращать нам товар в связи с тем, что уже монтировали его и отполировали. Наши сотрудники объяснили, что без оформления возврата денежную компенсацию мы предоставить не можем и предложили компенсировать часть стоимости заказа на 2000 руб., выписав бесплатно товар суммарной стоимостью 700 руб. и дополнительной скидкой на следующий заказ -15%. Нам жаль, что данное решение Вас не устроило. К сожалению, без возврата товара выплата денежных средств за него не представляется возможной.