Загрузка

...
Вверх

Отзывы о ТБМ-Маркет

(54)
Средний рейтинг компании

4.46 на основании 54 отзывов

88.89% покупателей рекомендуют нашу Компанию

44 отзыва
2 отзыва
2 отзыва
1 отзыв
5 отзывов
Оцените нашу Компанию*:
Рекомендуете ли Вы нашу Компанию другим покупателям?
Да
Нет
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:*
ФИО*
Телефон*
Отзывы о ТБМ-Маркет (54)
alt

Люди не ценят чужое время, лучше не связываться если вам нужно срочно

alt
С Уважением, Зозуля Илья Андреевич руководитель отдела продаж ООО «ТБМ»
05.08.2022 08.04

Антон, добрый день! Сожалеем, что некорректное оформление заказа привело к срыву доставки и приносим искреннее извинение за сложившуюся ситуацию. Данный случай является для нас единичным и мы уже приняли все необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем. Благодарим Вас за обратную связь, ведь именно с ее помощью, удалось выявить ошибку в оформлении и устранить ее.


alt
Я рекомендую этот магазин

Сделал заказ 12/04/22 и спустя две недели так и не могу его получить.

alt
С уважением, Зозуля Илья Менеджер интернет-магазина
26.04.2022 09.54

Петр Владимирович, здравствуйте! Сожалеем, что произошла данная ситуация с Вашим заказом. В самое ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер и поможет оформить заказ, на получение. Мы обязательно выясним, с чем связана задержка в обработке и примем необходимые меры для устранения причин. Благодарим Вас за обратную связь.


alt
Я рекомендую этот магазин

Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру компании Половникову Анатолию за его чуткость, внимательность, отзывчивость, оперативность в решении нашей небольшой проблемы при покупке стройматериалов. Не считаясь со своим личным временем, он очень быстро и результативно разрешил нашу ситуацию. Откликнулся сразу. Очень доброжелательный человек. Прошу руководство компании по возможности материально отметить работу своего сотрудника. Ведь мнение о компании у населения складывается в первую очередь благодаря работе ее сотрудников.

alt
С уважением, Зозуля Илья Менеджер интернет-магазина
25.04.2022 15.38

Анастасия, доброго дня! Крайне признательны Вам за столь положительный отзыв и высокую оценку работы нашего сотрудника. Мы обязательно передадим Ваши теплые слова благодарности менеджеру Анатолию. Всегда рады видеть Вас снова и оказывать профессиональную консультацию.


alt

упаковали четко,даже можно сказать красиво,а по факту после вскрытия красивой упаковки,оказалось: два подоконника из четырех с царапинами фото в разных ракурсах с претензией им отправил,реакции "0",пока первый отзыв не написал. с утра на следующий день,сразу несколько звонков с объяснениями,но эти объяснения,извинения-это все "воздух". возврат сразу мы отмели в сторону т.к. ждать обмена несколько дней-ни как... шлифанули,полирнули и поставили заказчику. а эти мюнюджеры ни в какую про компенсацию... до смешного дошло,предложили в качестве компенсации 2 балона пены и 15% скидку на будущую покупку (это при то,что 10% они сходу при входе на сайт дают). Меня больше всего задело,что они видели в каком состояние подоконник...и все равно завернули и отправили!!! Отмазываются какими то нелепыми отговорками. Но 2 балона компенсации-это просто Бомба вариант!!! 15% на следующею покупку-зачем мне это!!!Я к этим...больше ни как, и ни когда! Короче:не контора,а муть полнейшая: одни заворачивают хр..нь какую то,вторые инцидент разруливают с помощью пены,ни офиса,ни склада,перегружают на парковке около ДЭПО на Куйбышева и в регламент с 8*30-9*00 Контора мутная!БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ с ними!

alt
С уважением, Емелин Иван Директор филиала
14.02.2022 08.52

Олег Евгеньевич, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства и хотим отметить, что несмотря на вышедший срок рекламации в возврате товара Вам отказано не было, Вы отказались возвращать нам товар в связи с тем, что уже монтировали его и отполировали. Наши сотрудники объяснили, что без оформления возврата денежную компенсацию мы предоставить не можем и предложили компенсировать часть стоимости заказа на 2000 руб., выписав бесплатно товар суммарной стоимостью 700 руб. и дополнительной скидкой на следующий заказ -15%. Нам жаль, что данное решение Вас не устроило. К сожалению, без возврата товара выплата денежных средств за него не представляется возможной.


alt
Я рекомендую этот магазин

Добрый день! Эта наша вторая кухня. Огромная благодарность Илье Зозуля с которым мы смогли создать не первый проект нашей кухни, отдельная благодарность и большое спасибо за оперативную и качественную сборку нашей кухни Максиму, приятно видеть профессионалов своего дела, работали: быстро, чисто, аккуратно. Рекомендуем эту компанию, как надежного поставщика и производителя качественного товара, с оказанием профессиональных услуг. Мы очень остались довольны проектом и качеством работ.

alt
С уважением, Силкин Сергей Руководитель отдела розничных продаж в регионах
19.01.2022 09.45

Тамара, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку деятельности наших сотрудников и Компании ТБМ-Маркет. Нам очень приятно получать обратную связь, как положительную, чтобы понимать в верном ли направлении мы двигаемся, так и отрицательную чтобы знать свои слабые стороны и совершенствовать их. Всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов.


alt
Я рекомендую этот магазин

Несмотря на то, что в моём городе есть филиал ТБМ пришлось заказывать в городе Мытищи. Так как спектр услуг нашего филиала ограничен. Менеджер Анатолий нашел отличный вариант решения моего вопроса. В дальнейшем возникли проблемы с логистикой, а именно не довезли до транспортной компании часть заказа. И этот вопрос был решен уже менеджером Анной. В общем, хотелось бы выразить огромную благодарность Анне и Анатолию за их профессионализм и клиентоориентированность.

alt
С уважением, Силкин Сергей Руководитель отдела розничных продаж в регионах
04.10.2021 15.29

Игорь Александрович, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе сотрудников Компании ТБМ-Маркет. Мы очень рады, что Анна и Анатолий помогли решить все возникшие вопросы. Будем рады всегда Вас видеть в числе наших Клиентов. Спасибо.


alt
Я рекомендую этот магазин

Всё быстро и просто. Респект ребятам. Спасибо.

alt
С уважением, Силкин Сергей Руководитель отдела розничных продаж в регионах
10.08.2021 14.46

Александр Владимирович, добрый день! Благодарим Вас за обращение в ТБМ-Маркет и оставленный отзыв о нашей работе. Мы рады, что Вам понравилось сотрудничество с нами. Всегда будем рады Вас видеть.


alt
Я рекомендую этот магазин

Заранее купленный подоконник не подошёл к оконному проему в процессе ремонта. Нашли контакты данной компании. Позвонив по контактному номеру, попали к замечательному специалисту Анне, которая проконсультировала по всем имеющимся вопросам, помогла с оформлением заказа и сопровождала его вплоть до подтверждения проведения оплаты. Подоконник получили вовремя, на следующий день в г.Тула.

alt
С уважением, Силкин Сергей Руководитель отдела розничных продаж в регионах
09.08.2021 11.06

Евгения Александровна, добрый день! Благодарим Вас за отзыв он работе наших сотрудников и Компании ТБМ-Маркет. Нам очень важна обратная связь от Клиентов, т. к. тогда мы понимаем, что важно для наших Клиентов и на что ориентироваться. Спасибо Вам за заказ, мы всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов.


alt

Отвратительные условия выдачи. С 8:30 до 9.00 При этом можно приехать на выдачу товара в это время,а водителя в которой лежат эти заказы там не будет. Сделали вывод ,что какие то мелкие заказы 1000р там нельзя заказывать . Доставка по городу 450 р От 6000 бесплатно Остались недовольны, раньше было все лучше

alt
С уважением, Силкин Сергей Руководитель отдела розничных продаж в регионах
26.07.2021 11.19

Анна, добрый день! Спасибо Вам за обратную связь о работе Компании ТБМ-Маркет. Действительно, бесплатный пункт самовывоза работает ограниченное время, но у нас доступны другие альтернативные способы доставки, которые позволяют подобрать наиболее удобный способ получения товара. Так, например, у нас работает доставка до пунктов выдачи компании DPD, стоимость - 250 руб. По поводу изменения принадлежности города в личном кабинете – мы проработаем данную возможность и постараемся исправить город. Спасибо за понимание. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нами будет оставлять только положительные впечатления.


alt
Я рекомендую этот магазин

Хороший магазин.

alt
С уважением, Силкин Сергей Руководитель отдела розничных продаж в регионах
27.07.2021 08.47

Валерий, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашей Компании. Мы очень рады, что сервис, предоставленный ТБМ-Маркет, удовлетворяет потребности наших Клиентов. Всегда рады Вас видеть в числе наших Клиентов.